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市人社局推进劳动保障维权服务更快更优

来源:时间:2021-12-31

今年来,市人社局结合“我为群众办实事”实践活动,积极畅通劳动维权渠道,采取多种举措,优化服务质量,提升维权效能,切实保障劳动者合法权益。

多渠道宣传,以提高用人单位遵法守法意识和劳动者依法维权意识为宗旨,采取多种形式开展宣传活动,为群众讲解维权技巧、途径及方式,提高劳动者维权意识。日常接听群众电话咨询100余人次,发放《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等宣传资料500余份。

切实打通群众办事最后“一公里”,根据“放管服”改革精神按照数字化政府信息建设工作要求,劳动用工备案、集体合同审查实行“一站式、无差别”窗口受理,热情耐心接待群众来访和在线反映等多种渠道提交的劳动纠纷投诉,进一步满足企业和群众咨询的多样性需求,树立对外良好的窗口服务形象。

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